En este curso exploraremos los procesos, herramientas y mejores prácticas asociados a la gestión de devoluciones y al flujo inverso de productos dentro de la cadena de suministro. La logística inversa se ha convertido en un área clave para las empresas, ya que permite recuperar valor, reducir costos, minimizar el impacto ambiental y mejorar la satisfacción del cliente.

A lo largo de las unidades, aprenderán cómo se reciben, controlan, clasifican y procesan los productos devueltos en los centros de distribución, así como las distintas alternativas de reintegración: reutilización, reciclaje, reparación o disposición final. Además, abordaremos el rol estratégico que cumple la logística inversa en la competitividad de las organizaciones actuales.

El curso está estructurado en varias unidades que combinan teoría, ejemplos prácticos y evaluaciones, para que puedan consolidar los conceptos y aplicarlos en distintos contextos. Se recomienda avanzar de manera organizada, revisando cuidadosamente los materiales de lectura y los cuestionarios de autoevaluación.

¡Esperamos que esta experiencia les brinde nuevas competencias para optimizar la gestión de devoluciones y fortalecer sus habilidades en logística moderna!

Carga horaria estimada: 8hs apróx